Términos y Condiciones de Wine Booking (WB)
Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo) son aplicables a todos los servicios disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil.
Al acceder, navegar y utilizar nuestro canal de reservas o cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad).
Esta página, su contenido, estructura, infraestructura y el servicio de reservas online de experiencias enoturísticas, enograstronómicas y afines que se proporcionan a través de este canal de reservas (el “servicio”) pertenecen y son gestionadas y suministradas por WINE BOOKING (“https://www.google.com/search?q=winebooking.com.ar”, “WB”, “Wine Booking”, “nos”, “nosotros” o “nuestro”).
1. Ámbito de nuestro servicio:
A través de este canal de reservas, proporcionamos una plataforma a través de la cual todos los visitantes pueden informarse, seleccionar y reservar online diferentes experiencias relacionadas al vino dentro de la República Argentina.
Al llevar a cabo una reserva mediante WINE BOOKING, estableces una relación directa (legalmente vinculante) con el establecimiento en el que has reservado. Desde el momento en que realizas tu reserva, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre tú y el establecimiento, trasmitiendo los datos de la reserva al establecimiento y enviándote un correo electrónico de confirmación en representación del establecimiento.
La información que mostramos está basada en la información que nos proporciona cada uno de los establecimientos que son parte de nuestra plataforma. Los establecimientos nos envían toda la información concerniente a sus servicios, siendo totalmente responsables de actualizar previamente con WINE BOOKING (WB) las tarifas, la disponibilidad y los otros datos que aparecen en nuestro canal de reservas.
Aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y/o tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro canal de reservas u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información.
El establecimiento es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como referente a tarifas y disponibilidad) que aparece en nuestro canal de reservas. Nuestro canal de reservas no constituye ni debe ser visto como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio de cualquier establecimiento disponible.
No está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro canal de reservas para cualquier actividad comercial o competitiva.
2. Capacidad:
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y edad legal para consumir bebidas alcohólicas. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o cualquier persona que de acuerdo a la legislación Argentina este imposibilitada de hacerlo.
3. Precios:
Todos los precios del canal de reservas de WINE BOOKING son particulares de cada Bodega, dentro de las mismas se puede seleccionar el tipo de visita, duración, idioma, etc. Podrán sumarse costos o tasas extras por el uso de las plataformas de pago utilizadas en la plataforma. De ser así, dichos cargos extras serán visibles claramente y discriminados del valor de cada experiencia, al momento de abonar la misma.
Los errores evidentes (erratas incluidas) no son vinculantes. La sección “Wine Tours” está reservada a las experiencias que ofrece Córdoba Wine Travel (Mantener Córdoba Wine Travel si es una entidad diferente a Wine Booking y se refiere a esa entidad específica. Si es un servicio o marca de Wine Booking, entonces debería ser Wine Booking Travel o WB Wine Tours), como paquetes donde se incluye no sólo la visita a bodegas, sino también el traslado, guía especializado, almuerzo completo, etc., por lo que diche sección es complementaria al canal de reservas directa con cada bodega, y posee precios propios de Córdoba Wine Travel (Ver nota anterior sobre Córdoba Wine Travel).
4. Privacidad:
WINE BOOKING respeta tu privacidad. Para esto, hemos adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios, e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por WINE BOOKING será mantenida de manera estrictamente confidencial.
El acceso a los datos personales está restringido a toda persona, tanto física como jurídica ajena a nosotros, salvo a aquellos empleados, contratistas, que necesitan conocer tales datos, para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar los servicios. Asimismo esta cláusula debe complementarse con el establecido en los numerales 9 y 10 del presente. Sin perjuicio de lo expuesto con anterioridad, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público y masivo, WINE BOOKING no puede garantizar que terceros ajenos no autorizados, eventualmente puedan superar los estándares y medidas de seguridad, y de esta forma accedan a la información de los visitantes; en forma indebida o contraria a las leyes, en cuyo caso no seremos responsables por dichos perjuicios, en el uso indebido, por terceros ajenos.
5. Servicio gratuito:
Nuestro servicio es gratuito porque NO añadimos suplementos (de reserva) al precio de las visitas a las bodegas o demás establecimientos que se encuentren en nuestro canal de reservas. Lo anterior no aplica a la sección “Wine Tours” propia de Córdoba Wine Travel (Ver nota anterior sobre Córdoba Wine Travel).
6. Metodología de pago:
WINE BOOKING opera con agentes de pago (MERCADOPAGO, PAYPAL y/o agentes de pago alternativos como billeteras virtuales o cuentas bancarias que se puedan agregar en un futuro) por lo que los posibles conflictos por el uso de tarjetas de crédito u otras modalidades de pago es exclusiva responsabilidad de dichos agentes de pago, y no de WINE BOOKING.
WINE BOOKING opera como un intermediario entre el visitante y las bodegas, siendo el método de pago el utilizado en el párrafo precedente para la realización de las RESERVAS. Al publicar una experiencia o evento en WB, el usuario vendedor (la bodega u otro emprendimiento que en un futuro se sume a la plataforma) autoriza expresamente la utilización de MercadoPago, Paypal, u otros mecanismos de pago que WINE BOOKING utilice, como los agentes de pago para abonar la reserva del servicio ofrecido a través del portal enlazado a WINE BOOKING.
Asimismo las bodegas garantizan el mantenimiento de la oferta y precio contratado, sin que el mismo pueda modificarse como consecuencia del uso de los portales de pago ofrecidos por WINE BOOKING.
El usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dichos servicios.
7. Cancelación y/o “No Show”:
Al realizar una reserva en un establecimiento a través de WINE BOOKING, aceptas nuestras condiciones de cancelación y “no show” (si no te presentas).
Condiciones de Cancelación: En caso de que la cancelación deba efectuarse en un plazo mayor a 72 horas de la fecha de la visita contratada, el visitante deberá contactar al/los establecimiento/s prestadores del servicio, para verificar en cada caso su/s politica/s de cancelación.
En caso de cancelación de la reserva dentro de las 72 horas previas a la visita, no se hará devolución del monto previamente abonado.
Metodología de aviso de cancelación: se considera como único medio válido de aviso de cancelación de reserva el contacto mediante correo electrónico a WINE BOOKING (info@https://www.google.com/search?q=winebooking.com.ar), especificando: Nombre completo de la persona que realizó la reserva junto a su DNI y N° de Reserva (Booking), Nombre completo de los acompañantes en caso de que los hubiere, y motivo por el cual decide realizar la cancelación de la visita.
Condiciones de “No Show”: en caso de no show, es decir, de no cancelar la visita y no presentarse a la visita en el día, horario y lugar pactados, no se hará reembolso de la reserva abonada. Recuerda tener especial atención en la cantidad de Bodegas a visitar por día, WINE BOOKING recomienda que no sean más de dos (2). Dicha recomendación obedece a las distancias que existen entre las diferentes Bodegas.
WINE BOOKING no se responsabiliza por problemas logísticos al efectuarse la visita a las bodegas, simplemente actúa como un intermediario entre las bodegas y los visitantes. Tanto para efectuar las reservas como concretar las visitas, ten en cuenta las distancias entre las bodegas seleccionadas. Podrás ver dichas distancias haciendo uso del mapa virtual que ofrece WINE BOOKING, y donde podrás visualizar las bodegas seleccionadas.
WINE BOOKING no se responsabiliza por imprecisiones, contingencias o desperfectos de los caminos entre una Bodega a otra, así como también de posibles fallas en el mapa virtual. Lo anterior no aplica para la reserva de nuestros “Wine Tours”, donde al incluir los servicios de traslado, CÓRDOBA WINE TRAVEL (Ver nota anterior sobre Córdoba Wine Travel) se encarga de efectuar la logística necesaria para las visitas, así como todo lo concerniente a los detalles de la experienvcia (Debe ser experiencia) contratada.
Cancelación del servicio por parte del prestador o de WB:
Si por algún motivo de fuerza mayor o de necesidad particular por parte del prestador, o por parte de WB, fuese necesario cancelar el/los servicios contratados, se comunicará al visitante sobre dicha acción, devolviendo la totalidad de lo abonado por el visitante para la reserva de la actividad, experiencia o evento.
Dicha acción no conllevará penalidad alguna por parte del prestador del servicio, o de WB.
El visitante no podrá reclamar al prestador, o a WB, por cualquier otro gasto extra que este haya incurrido para realizar la actividad (traslados, reservas en otros establecimientos, costos de alojamientos, etc).
8. Correspondencia adicional:
Al hacer una reserva, aceptas recibir: (i) un e-mail de confirmación de tus reservas. (ii) un e-mail, con información sobre el destino y otros datos que sean relevantes para tu reserva y destino. (iii) un e-mail, que podemos enviarte después, de tu estancia en el establecimiento, invitándote a completar un formulario de opinión. (iiii) e-mail de noticias, novedades y recomendaciones (newsletter).
9. Comentarios:
Podrás dejar los comentarios que creas convenientes luego de efectuar la visita al establecimiento correspondiente. A continuación, se establece la reglamentación referente a los comentarios que puedas hacer.
Los comentarios pueden visualizarse en la página de información del establecimiento en nuestro canal de reservas con el fin de compartir tu opinión sobre el nivel del servicio y la calidad del establecimiento con (futuros) clientes.
WINE BOOKING también los puede utilizar (de forma parcial o completa) según su criterio (ej. para marketing, promoción o mejora del servicio) en nuestro canal de reservas o en plataformas sociales, newsletters, ofertas especiales, aplicaciones u otros canales utilizados o que sean propiedad de WINE BOOKING.
Nos reservamos el derecho de adaptar, rechazar o eliminar los comentarios que creamos oportunos. Los comentarios tienen la consideración de una encuesta y no incluyen ofertas comerciales, invitaciones ni incentivos de ningún tipo.
10. Exención de responsabilidad:
Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, y en la medida que esté permitido por la ley, WB sólo se hace responsable de los daños directos que sufra, pague o contraiga a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste total de tu reserva. Sin embargo, y en la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, subsidiarios, empresas afiliadas, distribuidores, afiliados, licenciatarios, apoderados u otras personas involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción del canal de reservas y sus contenidos será responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad y clasificaciones) del establecimiento en nuestro canal de reservas; (iii) servicios prestados o productos ofertados por el establecimiento u otros socios de negocio; (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestro canal de reservas; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al establecimiento o a otros socios de negocio (incluyendo cualquiera de sus empleados, directores, personal, apoderados, representantes o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se oferten o promocionen en o a través de nuestra página web o redes sociales, incluyendo cualquier cancelación (parcial), overbooking, huelga, fuerza mayor u otro acto que escape a nuestro control.
La Bodega es, a todos los efectos, la responsable de la retención, envío y pago de los impuestos y tasas aplicables sobre el precio total de la visita a las autoridades fiscales pertinentes.
WINE BOOKING no es responsable del envío, recogida, retención o pago de los impuestos sobre el precio de la visita a las autoridades fiscales pertinentes. Al subir fotos u otras imágenes a nuestro sistema (por ejemplo, al enviar un comentario) certificas, garantizas y confirmas que estás en posesión del copyright de la foto/imagen y que estás de acuerdo con que WINE BOOKING utilice dicha foto o imagen en sus webs (móviles), apps y materiales promocionales (online y offline), así como en cualquier publicación que WINE BOOKING considere apropiada. Estás garantizando a WINE BOOKING un derecho no-exclusivo, universal, irrevocable, incondicional y permanente, así como la licencia para utilizar, reproducir, mostrar, distribuir, sublicenciar, comunicar y facilitar las fotos/imágenes en la forma que WINE BOOKING considere apropiada. Al subir estas fotos/imágenes, la persona que las sube acepta la responsabilidad legal y moral sobre todas y cada una de las reclamaciones legales realizadas por un tercero (incluyendo, pero no limitándose a, los propietarios de los espacios abiertos al público por la bodega participante) a raíz del uso y publicación de las fotos/imágenes por parte de WINE BOOKING.
Nosotros no poseemos ni avalamos de forma alguna las fotos/imágenes que se suben. La veracidad, validez y derecho de uso de todas las fotos/imágenes la asumirá la persona que ha subido la foto, y nunca será responsabilidad de WINE BOOKING. Es por esto que negamos cualquier responsabilidad u obligación sobre las fotografías/videos publicados. La persona que ha subido las fotos/videos garantiza que las fotos/imágenes/videos no contienen ningún virus, troyano o archivos infectados, así como ningún material pornográfico, ilegal, obsceno, ofensivo, censurable o inapropiado, y que no infringe los derechos (de propiedad intelectual, de copyright o de privacidad) de terceros. Cualquier foto/imagen/video que no cumpla con los requisitos mencionados no será publicada y/o puede ser eliminada por WINE BOOKING en cualquier momento y sin previo aviso.
WINE BOOKING recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con cualquier Bodega o establecimiento dentro de nuestro canal de reservas. El visitante debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. WINE BOOKING NO será responsable por la realización de operaciones con otros usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por WINE BOOKING.
11. Derechos de propiedad intelectual:
Si no se indica lo contrario, el software necesario para nuestros servicios o utilizado en nuestro canal de reservas y los derechos de propiedad intelectual (incluidos los copyrights) de los contenidos y la información, así como el material de nuestro canal de reservas pertenecen a WINE BOOKING.
WINE BOOKING se reserva exclusivamente la propiedad de todos los derechos, título e interés en (todos los derechos de propiedad intelectual de) la apariencia (incluyendo la infraestructura) de la página web donde el servicio tiene disponibilidad (incluyendo los comentarios de los clientes y el contenido traducido), y no tienes derecho a copiar, recopilar, enlazar a, publicar, promocionar, vender, integrar, utilizar, combinar o utilizar el contenido (incluidas las traducciones y los comentarios de los clientes) o nuestra marca sin un permiso otorgado por nuestra parte, entregado por escrito, que indique expresamente lo contrario.
En caso de que luego de visitar algún establecimiento elijas hacer comentarios para publicar en WINE BOOKING, por la presente transfieres y cedes todos los derechos de propiedad intelectual a WINE BOOKING. Cualquier tipo de uso indebido o cualquier tipo de acción o comportamiento anteriormente mencionado constituirá una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual (incluyendo el copyright y el derecho de base de datos).
12. Miscelánea:
En la medida en que esté permitido por la ley, estos términos y condiciones y la prestación de nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina, y cualquier controversia que surja a partir de estos términos y condiciones generales y de nuestros servicios se presentará únicamente ante los tribunales competentes de primera instancia de la primera circunscripción judicial de la Provincia de Córdoba, en la República Argentina.
Si alguna disposición de estos términos y condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos términos y condiciones.
13. Domicilio:
Se fija como domicilio de WINE BOOKING la Ruta Provincial N.5, km 31, ciudad de Alta Gracia, código postal 5186, provincia de Córdoba, República Argentina.
Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen WINE BOOKING consulta nuestra página web, o envía un e-mail a info@https://www.google.com/search?q=winebooking.com.ar.
